Πολιτική Απορρήτου και Όροι Χρήσης

Η παρούσα πολιτική απορρήτου (μαζί με τους όρους χρήσης μας και οποιαδήποτε άλλα έγγραφα αναφέρονται σε αυτήν) καθορίζει τη βάση στην οποία θα γίνεται η επεξεργασία από εμάς οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από εσάς ή που παρέχετε στην Pyramid. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω για να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα διαχειριζόμαστε.

Χρησιμοποιώντας τους ιστότοπούς μας, συναινείτε στην πολιτική απορρήτου μας και σε τυχόν μελλοντικές ενημερώσεις που ενδέχεται να προκύψουν.

Η Pyramid συλλέγει προσωπικές πληροφορίες από εσάς όταν εγγραφείτε σε έναν από τους ιστότοπούς μας, κάνετε μια παραγγελία, εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, απαντήσετε σε μια έρευνα ή συμπληρώσετε μια φόρμα. Κατά την επίσκεψή σας σε έναν από τους ιστότοπούς μας ενδέχεται να σας ζητηθούν ορισμένες πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Επάγγελμα/επωνυμία εταιρείας
• Διατροφικές απαιτήσεις

Επιπλέον, συλλέγουμε επίσης τις ακόλουθες τεχνικές πληροφορίες, οι οποίες μπορεί επίσης να αποθηκευτούν ως «cookie» (βλ. ενότητα Δ Χρήση των cookies παρακάτω)

• Πληροφορίες σύνδεσης (π.χ. διεύθυνση IP, πληροφορίες ISP κ.λπ.)
• Πληροφορίες προγράμματος περιήγησης
• Δεδομένα γεωγραφικής θέσης (το πρόγραμμα περιήγησής σας θα σας ζητήσει άδεια)
• Δεδομένα που συλλέγονται από το Google Analytics (πώς η Google χρησιμοποιεί δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές των συνεργατών μας)

Δεδομένα ειδικής κατηγορίας: Δεν συλλέγουμε δεδομένα ειδικής κατηγορίας, όπως βιομετρικά δεδομένα για μοναδική ταυτοποίηση, πληροφορίες υγείας και ιατρικά αρχεία, ποινικό μητρώο, φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικός προσανατολισμός ή πεποιθήσεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό, γενετικά δεδομένα.

Πληροφορίες σχετικά με άλλα άτομα: Εάν μας δίνετε πληροφορίες για λογαριασμό κάποιου άλλου προσώπου, επιβεβαιώνετε ότι το άλλο πρόσωπο σας έχει ορίσει να ενεργείτε για λογαριασμό του και έχει συμφωνήσει ότι μπορείτε να το κάνετε:

• Να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για λογαριασμό του/της για την επεξεργασία των προσωπικών του/της δεδομένων,
  Να λαμβάνετε εκ μέρους του/της οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις προστασίας δεδομένων- και
• να δώσει τη συγκατάθεσή του/της για τη διαβίβαση των προσωπικών του/της δεδομένων, όπως προβλέπεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Η Pyramid συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχει τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, να σας ενημερώνει για άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες που είναι διαθέσιμα για εσάς από την Pyramid, να ζητά ανατροφοδότηση από εσάς σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών και να σας παρέχει περιοδικές ενημερώσεις. Η παροχή αυτών των πληροφοριών είναι εθελοντική. Ωστόσο, εάν δεν μας δώσετε αυτές τις πληροφορίες, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παράσχουμε κανένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που ζητάτε από εμάς. Οι οικονομικές πληροφορίες που εισάγονται μέσω αυτού του ιστότοπου χρησιμοποιούνται για τη χρέωση του χρήστη για προϊόντα και υπηρεσίες.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε, είτε πρόκειται για cookie είτε όχι, θα χρησιμοποιηθούν για τα εξής:

• Αυθεντικοποίηση/Ασφάλεια – Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή και να βοηθήσουν στην προστασία των λογαριασμών των χρηστών.
• Κατάσταση – Για να διαπιστωθεί εάν έχετε συνδεθεί ή όχι στον ιστότοπό μας.
• Εμπειρία χρήστη – Χρησιμοποιούμε cookies για να αποθηκεύσουμε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας και να εξατομικεύσουμε τον ιστότοπό μας για εσάς.
• Διαφήμιση – Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την αποστολή διαφημίσεων, τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε να μην επιθυμείτε. Ανατρέξτε στην ενότητα Γ Επικοινωνίες μάρκετινγκ παρακάτω.
• Ανάλυση – Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να μας βοηθήσετε να αναλύσουμε τη χρήση και την απόδοση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας και να τα προσαρμόσουμε ανάλογα με τις ανάγκες.

Όπου απαιτείται από το νόμο, σας ζητάμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας προτού σας παράσχουμε διαφημιστικό υλικό ή πληροφορίες. Όταν λαμβάνουμε τη συγκατάθεση μάρκετινγκ, χρησιμοποιούμε τη μέθοδο διπλής επιλογής (επιβεβαίωση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα) προκειμένου να επαληθεύσουμε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (αυτό δεν θα επηρεάσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που πραγματοποιείται μέχρι την ανάκληση). Μπορείτε να αρνηθείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα από εμάς χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής μέσα σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας (βλ. ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» της παρούσας πολιτικής απορρήτου). Στη συνέχεια, θα αφαιρέσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας από τη λίστα διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας. Ακόμη και μετά την επιλογή σας να μην λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα από εμάς, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα συναλλαγής από εμάς σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας που αγοράσατε ή παραγγείλατε.

Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, να συλλέγουμε γενικές πληροφορίες για τους επισκέπτες, όπως καθορίζεται από την Pyramid, και να παρακολουθούμε τις επισκέψεις στον ιστότοπό μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που ένας ιστότοπος ή ο πάροχος υπηρεσιών του μεταφέρει στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο (εάν το επιτρέπετε), τα οποία επιτρέπουν στα συστήματα των ιστότοπων ή των παρόχων υπηρεσιών να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να συλλαμβάνουν και να θυμούνται ορισμένες πληροφορίες. Τα cookies αντιστοιχίζονται μοναδικά σε εσάς και είναι ένας βολικός τρόπος για να λέτε στον διακομιστή ιστού ότι έχετε επιστρέψει σε μια συγκεκριμένη σελίδα, έτσι ώστε όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας, να μπορούν να ανακτηθούν οι πληροφορίες που είχατε παράσχει προηγουμένως. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο αποδέχονται γενικά τα cookies, αλλά μπορείτε να τροποποιήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να απορρίπτετε τα cookies εάν το προτιμάτε.

Χρησιμοποιούμε Cookies για τα ακόλουθα σενάρια:

• Παρακολούθηση εάν έχετε συνδεθεί στον ιστότοπό μας.
• Παρακολούθηση των αγορών/εγγραφών που έχετε πραγματοποιήσει.
• Παρακολούθηση των πληροφοριών της σύνδεσής σας/του προγράμματος περιήγησης.
• Δεδομένα Google Analytics (πώς η Google χρησιμοποιεί δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές των συνεργατών μας)
• Απομνημόνευση προσωρινών πληροφοριών, όπως ποια αντικείμενα βρίσκονται στο καλάθι αγορών σας πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τα Cookies;

Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης του προγράμματος περιήγησής σας για να ρυθμίσετε το εν λόγω πρόγραμμα περιήγησης ώστε να αποκλείει τα cookies. Σημειώστε ότι αν μπλοκάρετε εντελώς όλα τα cookies δεν θα μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα, καθώς τα cookies απαιτούνται για να θυμούνται τα περιεχόμενα του καλαθιού. Επιπλέον, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα στην προσπάθειά σας να εγγραφείτε σε ένα σεμινάριο, καθώς μερικές φορές τα cookies απαιτούνται για να βοηθήσουν στη διεκπεραίωση μιας πληρωμής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία απορρήτου/incognito του προγράμματος περιήγησής σας για να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει βασικά cookies για να ενεργοποιηθούν βασικές λειτουργίες, όπως η προσθήκη προϊόντων στο καλάθι αγορών. Οποιαδήποτε cookies χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια της λειτουργίας ιδιωτικότητας διαγράφονται στο τέλος της περιόδου περιήγησής σας και το ιστορικό περιήγησής σας δεν αποθηκεύεται. Σε γενικές γραμμές, αυτή η λειτουργία ΔΕΝ επιτρέπει cookies που παρακολουθούν προσωπικά δεδομένα, όπως η τοποθεσία σας, οι πληροφορίες πεδίου φόρμας κ.λπ. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης του προγράμματος περιήγησής σας για να επιβεβαιώσετε ποια δεδομένα αποθηκεύονται κατά τη χρήση της λειτουργίας απορρήτου.

Πώς να ενεργοποιήσετε την ιδιωτική περιήγηση

• Εάν χρησιμοποιείτε το Google Chrome, ανοίξτε ένα νέο παράθυρο Incognito Window.
• Εάν χρησιμοποιείτε τον Mozilla Firefox, ανοίξτε ένα νέο ιδιωτικό παράθυρο.
• Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Edge, ανοίξτε ένα νέο InPrivate Window.
• Εάν χρησιμοποιείτε το Apple Safari, ανοίξτε ένα παράθυρο Ιδιωτικής περιήγησης.

Εάν δεν χρησιμοποιείτε κάποιο από τα παραπάνω προγράμματα περιήγησης, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης του προγράμματος περιήγησής σας. Οι παραπάνω οδηγίες δεν προορίζονται να αποτελέσουν πλήρη οδηγία για τον αποκλεισμό των cookies. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προγράμματος περιήγησής σας για λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό των cookies και την ιδιωτική περιήγηση.

Για να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, για τη διατήρηση της ακρίβειας των δεδομένων και για τη σωστή χρήση των πληροφοριών, έχουμε θέσει σε εφαρμογή τις κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για τη διασφάλιση και προστασία των πληροφοριών που συλλέγουμε διαδικτυακά από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, μεταβολή, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη και πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες. Ωστόσο, να είστε ενήμεροι ότι δεν μπορούμε να εξαλείψουμε πλήρως τους κινδύνους ασφαλείας που σχετίζονται με την αποθήκευση και τη διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών.

Χρησιμοποιώντας τις ιστοσελίδες μας, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας στην πολιτική απορρήτου μας και κάθε μελλοντική ενημέρωση που ενδεχομένως προκύψει.

Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο διάστημα έχετε λογαριασμό ή άλλως είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Θα διατηρήσουμε επίσης τις προσωπικές σας πληροφορίες όπως είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές και να επιβάλλουμε τις συμφωνίες μας.

Όπου δεν χρειάζεται πλέον να επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα διαγράψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από τα συστήματά μας.

Όπου επιτρέπεται, θα διαγράψουμε επίσης τις προσωπικές σας πληροφορίες κατόπιν αιτήματός σας. Για να υποβάλετε ένα αίτημα διαγραφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο email: PGMSC@pecs.com.

Όταν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε, ζητάμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας πριν σας παρέχουμε διαφημιστικό υλικό ή πληροφορίες. Όταν αποκτούμε τη συγκατάθεσή σας για μάρκετινγκ, χρησιμοποιούμε τη μέθοδο της διπλής επιλογής συμμετοχής (επιβεβαίωση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μέσω email προτού σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα), προκειμένου να επαληθεύσουμε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή (αυτό δεν θα επηρεάσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που αναλήφθηκαν μέχρι την ανάκληση). Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων από εμάς χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που υπάρχει σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας. Στη συνέχεια, τα στοιχεία επικοινωνίας σας θα καταργηθούν από τη λίστα μας για διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ακόμη και μετά την επιλογή σας να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων από εμάς, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματά μας για συναλλαγές σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που αγοράσατε ή παραγγείλατε.

Έχετε το δικαίωμα να ρωτήσετε δωρεάν, εάν έχουμε αρχείο οποιωνδήποτε προσωπικών σας πληροφοριών και τις λεπτομέρειες αυτών των πληροφοριών και να μας ζητήσετε να διορθώσουμε και/ή να ενημερώσουμε οποιεσδήποτε προσωπικές σας πληροφορίες διαθέτουμε. Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας στο email: PGMSC@pecs.com.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες έχουν αποθηκευτεί από τη Pyramid, όταν οι πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες για τον σκοπό για το οποίο συλλέχθηκαν ή έτυχαν επεξεργασίας. Εκτός και αν έχουμε ισχυρό λόγο για να απορρίψουμε το αίτημά σας, θα διαγράψουμε τις εν λόγω προσωπικές πληροφορίες το συντομότερο που είναι αυτό εύλογα δυνατό, όμως το αργότερο 30 ημέρες μετά την παραλαβή του αιτήματός σας. Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα στο email: PGMSC@pecs.com.

Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να κάνουμε αποδεκτό το αίτημά σας αν είναι απαραίτητο να διατηρήσουμε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με τις άλλες νομικές μας υποχρεώσεις ή αν απαιτούνται για να στοιχειοθετήσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε οποιαδήποτε νομική αξίωση.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει, χωρίς περιορισμούς, για τις ακόλουθες εφαρμογές: PECSTalk, PECSTalk Lite, R+ Remind, Working4, Wait4it, PECS IV+ to PECSTalk, PECS IV+ και iHear PECS: Animals (συλλογικά, οι «εφαρμογές») για συσκευές iOS και/ή Android.

Αυτές οι εφαρμογές παρέχονται από την Pyramid Group Management LLC και την Pyramid Global Communication Technology LLC (συλλογικά, οι «Πάροχοι Υπηρεσιών») ως εμπορικές υπηρεσίες.

1. Συλλογή και χρήση πληροφοριών

α. Προσωπικά δεδομένα

Οι Πάροχοι Υπηρεσιών δεν συλλέγουν ενεργά ούτε ζητούν προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα στοιχεία χρέωσης ή τους μοναδικούς αναγνωριστικούς κωδικούς της συσκευής σας.

Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να παρέχετε εθελοντικά πληροφορίες (π.χ. κατά την εγγραφή για υποστήριξη ή την επιλογή λήψης ενημερώσεων ή υλικού marketing). Οποιεσδήποτε πληροφορίες υποβάλλετε εθελοντικά θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται κατά τη στιγμή της συλλογής, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

β. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Οι εφαρμογές ενδέχεται να συλλέγουν αυτόματα περιορισμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως:

• Διεύθυνση IP της συσκευής (μόνο για τεχνική διάγνωση και αναφορά σφαλμάτων)
• Στατιστικά στοιχεία χρήσης της εφαρμογής (σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής, βασικές αλληλεπιδράσεις)
• Λεπτομέρειες υλικού και λογισμικού της συσκευής (μάρκα, μοντέλο, λειτουργικό σύστημα κ.λπ.)
• Αναφορές σφαλμάτων ή σφαλμάτων λειτουργίας

Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται σε συγκεντρωτική και ψευδωνυμοποιημένη μορφή και χρησιμοποιούνται μόνο για τη βελτίωση της σταθερότητας, της απόδοσης και της εμπειρίας χρήστη της εφαρμογής.

2. Προστασία της ιδιωτικότητας των παιδιών

Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να χρησιμοποιούνται από παιδιά. Οι πάροχοι υπηρεσιών δεν συλλέγουν εν γνώσει τους, ούτε χρησιμοποιούν ή κοινοποιούν προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 13 ετών (ή της αντίστοιχης ηλικίας ψηφιακής συγκατάθεσης στη δικαιοδοσία σας — συνήθως 13 έως 16 ετών στην Ευρωπαϊκή Ένωση).

Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος δεδομένα από ένα παιδί χωρίς επαληθευμένη γονική συγκατάθεση, θα τα διαγράψουμε αμέσως.

Οι γονείς ή οι κηδεμόνες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας στη διεύθυνση appsupport@pecs.com για να ελέγξουν, να ενημερώσουν ή να ζητήσουν τη διαγραφή των πληροφοριών του παιδιού τους ανά πάσα στιγμή.

3. Υπηρεσίες τρίτων

Οι εφαρμογές ενδέχεται να χρησιμοποιούν υπηρεσίες τρίτων που συλλέγουν δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

• Υπηρεσίες Google Play
• Apple App Store
• Huawei AppGallery
• Google Firebase
• Google Analytics για Firebase
• Crashlytics
• Sentry.io

Αυτοί οι τρίτοι φορείς ενδέχεται να συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα χρήσης ή διαγνωστικά δεδομένα για να συμβάλουν στη βελτίωση της ποιότητας και της απόδοσης των εφαρμογών. Δεν κοινοποιούνται σε αυτούς προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες, εκτός εάν τις παρέχετε ρητά μέσω των πλατφορμών τους.

4. Κοινοποίηση και γνωστοποίηση δεδομένων

Οι Πάροχοι Υπηρεσιών ενδέχεται να αποκαλύψουν πληροφορίες:

• Όταν απαιτείται από το νόμο (π.χ. κλήτευση, δικαστική εντολή ή νομική διαδικασία)
• Για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας ή της περιουσίας των χρηστών ή της εταιρείας
• Σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που εργάζονται για λογαριασμό μας, οι οποίοι δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα για ανεξάρτητους σκοπούς.

5. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα (π.χ. αρχεία καταγραφής σφαλμάτων, αναλυτικά στοιχεία χρήσης) διατηρούνται για διάστημα που δεν υπερβαίνει τους 12 μήνες.
Οι πληροφορίες που παρέχονται εθελοντικά (π.χ. αιτήματα υποστήριξης) διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της ζητούμενης υπηρεσίας και στη συνέχεια διαγράφονται με ασφάλεια.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με το  appsupport@pecs.com .

6. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση όπου εφαρμόζεται
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα βάσει της αρχής «ανάγκης γνώσης»
• Τακτική παρακολούθηση της ασφάλειας του συστήματος

Παρά τις προσπάθειες αυτές, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απόλυτα ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη προστασία.

7. Δικαιώματα χρηστών (GDPR)

Εάν διαμένετε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα:

• Να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή
• Να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Να ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση appsupport@pecs.com .
Θα απαντήσουμε εντός των προβλεπόμενων από το νόμο προθεσμιών.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία και να αποθηκευτούν στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Όταν πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), αυτή βασίζεται σε έναν από τους ακόλουθους μηχανισμούς:

• το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, όπου εφαρμόζεται, ή
  • τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Χρησιμοποιώντας τις εφαρμογές, συναινείτε σε τέτοιες μεταφορές σύμφωνα με αυτές τις διασφαλίσεις.

9. Δικαιώματα εξαίρεσης

Μπορείτε να σταματήσετε κάθε συλλογή πληροφοριών απεγκαθιστώντας την εφαρμογή. Για βοήθεια σχετικά με την απεγκατάσταση, επικοινωνήστε με το appsupport@pecs.com .

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά.
Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω των Εφαρμογών, των καταστημάτων εφαρμογών ή άλλων κατάλληλων καναλιών.
Η συνέχιση της χρήσης των Εφαρμογών μετά από τέτοιες ενημερώσεις συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας όσον αφορά τα δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:

appsupport@pecs.com

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 10 Απριλίου 2026
Εφαρμοστέο δίκαιο: Πολιτεία του Ντελαγουέρ, Ηνωμένες Πολιτείες

​